Politique de remboursement

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informerons de la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est LeuchtNatur GmbH, Feldwieserstraße 177, 83236 Übersee, Allemagne, tél.: +49 (0)8642 244 1654, Fax : +49 (0)8642 244 1655, Email : info@leuchtnatur.de. Der Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, via le décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Le responsable a désigné un délégué à la protection des données, joignable comme suit : « Matthias Stölzle, Feldwieserstraße 177 83236 Übersee, téléphone : +49 (0)8642 244 1654 email : m.stoelzle@leuchtnatur.de »

1.4 Ce site Web est utilisé pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex.b. Commandes ou demandes de renseignements auprès du responsable) un SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web

Si vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « Fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :

Notre site Web visité

Date et heure au moment de l'accès

Quantité de données envoyées en octets

Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé à la page

Navigateur utilisé

Système d'exploitation utilisé

Adresse IP utilisée (le cas échéant): sous forme anonymisée)

Le traitement a lieu conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD basé sur notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'une utilisation illégale.

3) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies). cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (appelés cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations sur les utilisateurs telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP sur une base individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut différer selon le cookie. Vous pouvez savoir combien de temps chaque cookie est stocké dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.


Les cookies sont parfois utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres (par ex.b. Mémorisation du contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site). Si des données personnelles sont également traitées via les cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. a RGPD en cas de consentement ou conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi que dans une conception conviviale et efficace de la visite de la page.


Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :


Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opéra : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies


Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.


4) Contacter

Dans le cadre de notre prise de contact (par ex.b. les données personnelles sont collectées via formulaire de contact ou email). Les données collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact sont visibles dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou stockés et utilisés pour le contact et l’administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD Si votre contact a pour but de conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande. C'est le cas s'il ressort des circonstances que le sujet en question a été définitivement clarifié et s'il n'existe pas d'obligation légale de conservation contraire.


5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat

Selon l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Votre compte client peut être supprimé à tout moment en envoyant un message à l'adresse ci-dessus.g adresse de la personne responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en tenant compte des délais de conservation du droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou réservé le droit d'utiliser davantage vos données dans la mesure permise par la loi de notre part est devenu.


6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure à laquelle le commentaire a été créé et le nom du commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur ce site Web. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Ce stockage de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait du contenu illégal à travers un commentaire émis. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de vous contacter si un tiers se plaint du contenu illégal de votre publication. La base juridique pour le stockage de vos données est l'art. 6 al. 1 allumé. b et f RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont critiqués par des tiers comme étant illégaux.


7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

Abonnez-vous à notre newsletter par e-mail


Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse email. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et sert à vous contacter personnellement. Pour envoyer la newsletter, nous utilisons ce qu'on appelle Procédure de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation dans lequel il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien correspondant.


En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires via la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Une fois que vous vous êtes désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons. vous dans cette déclaration.


8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Pour traiter votre commande, nous travaillons avec le(s) prestataire(s) ci-dessous, qui nous accompagnent en tout ou partie dans la mise en œuvre des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.


Dans le cadre du traitement contractuel, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement du paiement, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique pour la transmission des données est l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD


82 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)


-Paypal

Lors d'un paiement via PayPal, d'une carte de crédit via PayPal, d'un prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - d'un "achat sur facture" ou d'un "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S dans le cadre du traitement des paiements.unrje et Cie, S.CUN, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Le transfert s'effectue conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements.

PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être traitées conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD est transmis aux agences de crédit sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement pour décider s'il convient de proposer le mode de paiement concerné. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse. Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut rester Vous avez toujours le droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.

- Rayure

Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement Stripe, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous enverrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code de tri bancaire, le cas échéant). . Numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD. De plus amples informations sur la protection des données de Stripe peuvent être trouvées à l'URL https://stripe.com/de/privacy#translation.

Stripe se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité basée sur des procédures mathématiques et statistiques afin de protéger l'intérêt légitime de déterminer la solvabilité de l'utilisateur. Stripe peut transmettre les données personnelles requises pour une vérification de solvabilité et reçues dans le cadre du traitement des paiements à des agences de crédit sélectionnées, que Stripe divulguera aux utilisateurs sur demande. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse. Stripe utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider du droit d'utiliser le mode de paiement sélectionné.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à Stripe ou aux agences de crédit mandatées.

Cependant, Stripe peut rester Vous avez toujours le droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.


9) Contact pour les rappels de révision

Rappel de vérification par Trusted Shops

Si vous nous donnez votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. a RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à la plateforme d'évaluation Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'avis par e-mail.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme de notation.


10) Utilisation des graphiques de notation et de sceau

Badge de confiance Trusted Shops


Le badge de confiance Trusted Shops est intégré à ce site Web pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et pour proposer aux acheteurs l'adhésion à Trusted Shops après une commande.


Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans la commercialisation optimale de notre offre, Art. 6 al. 1 allumé. f RGPD Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés constituent une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.


Lorsque le badge de confiance est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui, par exemple,b. Contient votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la récupération. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur site.


D'autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.


11) Utilisation des réseaux sociaux : vidéos

Utilisation de vidéos YouTube


Ce site Web utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur « Youtube », propriété de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google » ) entendu.


Le mode de protection des données étendu est utilisé ici, qui, selon le fournisseur, ne commence à enregistrer les informations de l'utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les informations de « YouTube », ceux-ci servent, entre autres, à enregistrer des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à prévenir les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront attribuées directement à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas qu'il soit associé à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée notamment conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD basé sur les intérêts légitimes de Google à afficher des publicités personnalisées, des études de marché et/ou à concevoir son site Web pour répondre aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs ; pour l'exercer, vous devez contacter YouTube. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.

Indépendamment de la lecture ou non des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque consultation de ce site Web, ce qui peut déclencher d'autres traitements de données sans notre influence.


De plus amples informations sur la protection des données sur « YouTube » sont disponibles dans les conditions d'utilisation de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com/static?template=terms et dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.


Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l'outil « consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.


12) Marketing en ligne

Utilisation du suivi des conversions Google Ads


Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google ») . Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites Internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons utiliser les données des campagnes publicitaires pour déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des frais de publicité encourus.


Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie Google Conversion Tracking via votre navigateur Internet sous le mot-clé « Paramètres utilisateur ». Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée conformément à. Art. 6 al. 1 allumé. f RGPD. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.


Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/


Vous pouvez vous opposer définitivement à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur Google disponible au lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de


Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être possibles ou ne peuvent être utilisées que dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.


Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Internet ou, alternativement, suivez l'option décrite ci-dessus pour vous opposer.


13) Services d'analyse Web

Google (universel) Analytics

Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise ce qu'on appelle Les « cookies » sont des fichiers texte stockés sur votre appareil et permettant d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet (y compris l'adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.

Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit que l'adresse IP est anonymisée en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. Grâce à l'extension, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google LLC.diffusé aux États-Unis et raccourci là-bas. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Google Analytics active une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques », ainsi que la création de statistiques avec des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site, basées sur une évaluation de la publicité ciblée par centres d'intérêt et sur l'utilisation d'informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier des groupes d'utilisateurs du site Internet dans le but d'un ciblage optimisé des mesures marketing en fonction des groupes cibles. Cependant, les enregistrements collectés à l’aide des « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage des cookies Google Analytics pour lire les informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous en informez conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. a RGPD, vous avez donné votre consentement exprès. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans « l’outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet. Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.

Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur ce que l'on appelle Clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect des niveaux européens de protection des données aux États-Unis.

De plus amples informations sur Google (Universal) Analytics sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de


14) Reciblage/remarketing/publicité de recommandation

Remarketing Google Ads

Notre site Web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, avec lesquelles nous faisons la publicité de ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google installe un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui active automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site Internet conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f RGPD

Tout traitement ultérieur des données n'aura lieu que si vous avez accepté que Google associe l'historique de votre navigation sur Internet et vos applications à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les publicités. la toile. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Internet, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google relie temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour former des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.

Vous pouvez vous opposer définitivement à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur Google disponible sous le lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Vous pouvez consulter de plus amples informations ainsi que les règles de protection des données concernant la publicité et Google ici :

https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Internet ou, alternativement, suivez l'option décrite ci-dessus pour vous opposer.


15) Droits de la personne concernée

15.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets en matière de personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, dont nous vous informerons ci-dessous :


Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD : Vous avez notamment le droit d'être informé sur vos données personnelles traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, les modalités prévues. période de stockage ou les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l'existence de un processus automatisé de prise de décision incluant le profilage et, si nécessaire, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée qui vous concerne et les effets escomptés d'un tel traitement, ainsi que votre droit à l'information sur les garanties conformément à l'art. 46 RGPD s'applique lorsque vos données sont transmises vers des pays tiers ;

Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD : Vous avez le droit de corriger immédiatement les données incorrectes vous concernant et/ou de compléter les données incomplètes que nous stockons ;

Droit à la suppression conformément à l'art. 17 RGPD : Vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles si les exigences de l'art. 17 al. 1 RGPD sur demande. Toutefois, ce droit ne s'applique pas notamment si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;

Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD : Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité tant que l'exactitude de vos données que vous contestez est vérifiée, si vous refusez la suppression de vos données en raison d'un traitement illégal de données et demandez plutôt que le traitement de vos données soit restreinte, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte ou si vous avez déposé une objection pour des raisons liées à votre situation particulière, à condition que il n'est pas encore clair si nos raisons légitimes l'emportent sur elles ;

Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD : Si vous avez fait valoir un droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été divulguées de cette rectification ou suppression des données ou de cette limitation du traitement. le traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé sur ces destinataires.

Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à une autre personne responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible ;

Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 al. 3 RGPD : Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ;

Droit de réclamation conformément à l'art. 77 RGPD : Si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant viole le RGPD, vous avez le droit - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment auprès du membre l'état de votre lieu de résidence ou de votre lieu de travail ou le lieu de la violation alléguée.

152 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRAGE D'INTÉRÊTS BASÉS SUR NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST RÉSERVÉE SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLEXES POUR LE TRAITEMENT VISÉES À ÊTRE PROTÉGÉES, QUI L'emportent sur VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À L'AFFIRMATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJET À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT AUX FINS D'UNE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE EXCLUSION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

16) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée sur la base de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - le cas échéant - en outre sur la base de la durée de conservation légale respective (par ex.b. (délais de conservation en matière commerciale et fiscale).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. a RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

Existe-t-il des délais de conservation légaux pour les données stockées dans le cadre de transactions juridiques ou des obligations similaires à des transactions juridiques sur la base de l'art. 6 al. 1 allumé. b DSGVO sont traitées, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou que nous n'ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6 al. 1 allumé. f DSGVO, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 par. 1 RGPD, à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'art. 6 al. 1 allumé. f DSGVO, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 par. 2 RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.

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Version : 202105080554